Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données
La SVA, Société Varoise des Autocars (Voyages Beltrame), 679 boulevard du Commerce, 83480 Puget-sur-Argens. Pour toute question sur vos données : voyages@groupe-beltrame.com.
Formulaire de contact et demandes de devis
Quand vous nous écrivez, nous recevons votre nom, votre courriel, votre téléphone, votre commune ou point de montée et votre message. Ils servent uniquement à vous répondre et, le cas échéant, à établir un devis. Ces données sont conservées dans notre outil de suivi commercial et supprimées trois ans après notre dernier échange.
Prise de rendez-vous
Si vous réservez un rendez-vous en ligne, nous enregistrons vos coordonnées et le créneau choisi pour l’organiser et vous envoyer une confirmation et un rappel. Mêmes règles de conservation que ci-dessus.
Newsletter
Si vous cochez la case prévue ou vous inscrivez en bas de page, votre adresse est ajoutée à notre liste d’envoi après confirmation par courriel. Nous vous envoyons nos excursions à venir deux fois par mois et, ponctuellement, les dernières places sur nos voyages. Chaque envoi contient un lien de désinscription. Les envois sont réalisés par Brevo (Sendinblue SAS, France), dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne. Votre adresse est conservée jusqu’à votre désinscription.
Réservation des excursions
La réservation en ligne des excursions passe par le module de notre partenaire Regiondo (Regiondo GmbH, Allemagne). Les données saisies lors d’une réservation sont traitées par Regiondo selon sa propre politique de confidentialité, et nous sont transmises pour organiser votre excursion.
Cookies
Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques sont utilisés pour les personnes connectées à l’administration.
Qui a accès à vos données
Uniquement les équipes de Voyages Beltrame et du Groupe Beltrame qui traitent votre demande, ainsi que nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi des courriels) pour le seul besoin de leur mission. Vos données ne sont jamais vendues.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à voyages@groupe-beltrame.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).